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Instagramの仕様変更にすぐ追随するな【ハイライト変更⇒元に戻った顛末から学ぶ】

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Instagramの仕様変更にすぐ追随するな【ハイライト変更⇒元に戻った顛末から学ぶ】

目次

1. 2024年11月に起きたハイライト仕様変更騒動

2024年11月中旬、Instagramに大きな仕様変更が発表されました。それまでプロフィール画面の上部に円形アイコンで表示されていた「ハイライト」が、別タブに移動するというものでした。

変更内容の詳細

変更前（従来の仕様）

プロフィール画面の上部に、円形のハイライトアイコンが横並びで表示されていました。ユーザーは一目でハイライトを確認でき、タップして閲覧できました。

変更後（2024年11月19日発表）

ハイライトが専用のタブ（♡マークのタブ）に移動し、プロフィール画面からは見えなくなりました。グリッド表示に進化し、並び替えも自由になるという触れ込みでした。

参考: Instagram公式発表（2024年11月18日）

そして、すぐに元に戻った

しかし、この変更は多くのユーザーから不評を受け、2024年11月下旬には一部のアカウントで元の円形アイコン表示に戻る現象が発生しました。

2025年12月現在、一部のアカウントは新仕様のまま、一部は旧仕様に戻っており、段階的なロールアウト（または巻き戻し）が継続中です。

参考: Reddit – Are Highlights back to circles again?

2. なぜすぐに元に戻ったのか：Instagram側の事情

なぜInstagramは発表した仕様変更を、すぐに巻き戻したのでしょうか。その背景には、Instagram側の「A/Bテスト」と「段階的ロールアウト」の戦略があります。

Instagram社内のプロダクト開発プロセス

Meta（Instagram親会社）のようなテック企業では、新機能を全ユーザーに一斉展開する前に、小規模なユーザーグループでテストします。

A/Bテストの典型的な流れ：
1. 一部のユーザー（5〜10%）に新仕様を適用
2. エンゲージメント率、滞在時間、ユーザー満足度を測定
3. 良い結果なら拡大、悪い結果なら巻き戻し
4. 最終的に全ユーザーに展開（または廃止）

ハイライト変更が失敗した理由

業界の分析によると、新しいハイライト仕様は以下の問題がありました：

  • 発見性の低下：別タブに移動したことで、ハイライトの閲覧数が大幅に減少
  • ユーザーの混乱：「ハイライトが消えた」という問い合わせが急増
  • ビジネスへの影響：企業アカウントが重視していたハイライトでの商品紹介が見られなくなった
重要な教訓：Instagramの仕様変更は、必ずしも「確定」ではありません。公式発表されても、ユーザー反応が悪ければ巻き戻される可能性があります。

3. すぐに対応した人が損をした理由

ハイライトの仕様変更が発表された直後、多くの運用者が慌てて対応しました。しかし、その多くが「無駄な労力」に終わりました。

無駄になった対応作業の例

慌てて実施した対応（結果的に不要だった）

  • ハイライトのカバー画像を全て作り直し
  • ハイライトの順番を最適化し直し
  • 「ハイライトがタブに移動しました」というお知らせ投稿
  • プロフィールデザインの全面的な見直し

これらの作業に数時間〜数日を費やした運用者が多数いました。

HDDHが「様子見」を選んだ理由

HDDHでは、この仕様変更が発表された時点で、すぐには対応しないという判断をしました。理由は以下の通りです：

  1. ユーザー体験の悪化：別タブに移動することで、明らかに発見性が下がる
  2. 過去の事例：Instagram は過去にも「発表→巻き戻し」を繰り返している
  3. 段階的展開：一部のアカウントのみに適用されていた（全ユーザーではない）
エンジニア経験から、「ユーザー体験を明らかに悪化させる変更は、長続きしない」と判断しました。結果、対応作業をせずに済み、時間とコストを節約できました。

4. 仕様変更を見極める3つの判断基準

すべての仕様変更に即座に対応するのは非効率です。「対応すべき変更」と「様子を見るべき変更」を見極める判断基準を紹介します。

判断基準1：ユーザー体験は向上するか

Instagramの最終目標は「ユーザーのアプリ滞在時間を増やすこと」です。仕様変更がその目標に合致しているか考えましょう。

チェックポイント：
✅ この変更で、ユーザーは喜ぶか？
✅ より便利に、より楽しく使えるか？
❌ 不便になる、分かりにくくなる → 巻き戻される可能性大

判断基準2：段階的展開か、全ユーザー一斉か

「一部のユーザーのみ」に適用されている変更は、テスト段階の可能性が高く、巻き戻されるリスクがあります。

確認方法

複数のアカウント（自分、友人、クライアント）で同じ仕様になっているか確認。バラバラなら「テスト段階」と判断。

判断基準3：過去に似た変更が巻き戻された例はあるか

Instagramは過去にも、多くの仕様変更を巻き戻しています。類似の変更を調べましょう。

  • 2023年：フィードの表示順を完全時系列に戻すテスト → 数週間で元に戻る
  • 2024年：リールの全画面表示テスト → ユーザーから不評で廃止
  • 2024年：ハイライトのタブ移動 → 一部巻き戻し中
パターン：「ユーザーの反発が大きい」「使いにくくなる」変更は、高確率で巻き戻されます。

5. 変更に振り回されない運用の4原則

Instagramの仕様変更に一喜一憂せず、安定した運用を続けるための4つの原則を紹介します。

原則1：本質的な価値提供に集中する

アルゴリズムや仕様がどう変わろうと、「ユーザーに価値を提供するコンテンツ」は常に評価されます。

テクニックや裏技に頼るのではなく、「このコンテンツは誰かの役に立つか」「誰かに喜ばれるか」を常に自問しましょう。

原則2：変更情報は公式ソースで確認する

SNS上のウワサや二次情報ではなく、必ずInstagram公式ブログやAdam Mosseri氏のアカウントで確認しましょう。

原則3：変更直後は「様子見」を選択肢に入れる

すぐに対応するのではなく、2〜4週間は様子を見るのも賢い選択です。

様子見の判断フロー：
1. 変更が発表される
2. ユーザー体験が改善するか判断
3. NO → 2〜4週間様子を見る
4. 巻き戻されない → 対応検討
5. 巻き戻された → 対応不要（時間節約）

原則4：柔軟性を持った運用設計

特定の仕様に依存しすぎない運用を心がけましょう。例えば、ハイライトだけに頼らず、プロフィール文、固定投稿、リンクなど、複数の導線を用意します。

6. まとめ：冷静な判断が最良の戦略

Instagram の仕様変更は、今後も頻繁に発生します。その度に慌てて対応するのではなく、冷静に判断し、本当に必要な対応だけをすることが重要です。

ハイライト仕様変更の事例が教えてくれたこと：「公式発表＝確定」ではない。ユーザー体験を悪化させる変更は、巻き戻される可能性がある。

賢い運用者が実践していること

  1. 情報の一次ソースを確認：公式発表のみを信頼
  2. ユーザー視点で判断：この変更は本当に良いものか？
  3. 様子見の選択肢：すぐに対応しない勇気を持つ
  4. 本質に集中：価値あるコンテンツ作りに時間を使う

HDDHでは、エンジニア出身代表の視点から、Instagram の仕様変更を論理的に分析し、クライアント様に「今、本当に対応すべきか」をアドバイスしています。無駄な作業で時間を浪費せず、本質的な運用改善に集中できるサポートを提供します。

変更に振り回されない、安定したInstagram運用を

HDDHでは、仕様変更に一喜一憂せず、本質的な価値提供に集中した運用戦略をご提案します。

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